稳健进*全国
摘要： 近日，新光海航人寿首家首级分公司正式落户海南，这标志着新光海航人寿进*全国寿险市场已经迈出了第一步。作为海航集团与台湾新光人寿组建的合资寿险公司，新光海航人寿开业一年来发展状况如何？ ：去年年底，新光海航人寿首家分公司落户海南，公司对于布局全国寿险市场有什么规划？
近日，新光海航人寿首家首级分公司正式落户海南，这标志着新光海航人寿进*全国寿险市场已经迈出了第一步。作为海航集团与台湾新光人寿组建的合资寿险公司，新光海航人寿开业一年来发展状况如何？未来有什么发展战略？对此，专访了新光海航人寿副总经理徐敦谟。
：去年年底，新光海航人寿首家分公司落户海南，公司对于布局全国寿险市场有什么规划？
徐敦谟：新光海航人寿海南省分公司是落户海南的首家合资寿险公司。该公司也是新光海航人寿开出的首家分支机构。该公司的开业意味着新光海航人寿布局全国战略正式启动。在日前召开的新光海航人寿年终工作会议上，公司提出了立争每年都有新机构设立的计划。
发展方向上，公司对于西部例如陕西省市场非常关注。首先2011年是十二五发展的开局之年,也是新一轮西部大开发的开局之年；其次，中西部地区也是国家大力发展和扶持的地区，西部地区自然资源丰富，市场潜力大，战略位置重要。值得一提的是，海航集团在西部有着丰富的产业链和客户资源。海航集团自2000年重组长安航空公司，10年来大力开展与陕西等西部地区的合作，在航空、机场、旅、商业、酒店、地产等方面都取得了双赢的局面。除了西部外，沿海地区也是公司关注的重点，例如天津市场、海西经济特区。如果能够顺利在上述地区开设分支机构，那么公司将形成北京、海南、陕西、海西菱形四边形的钻石组合。
：目前海南正在建设国际旅游岛，这对新光海航人寿来说，有哪些发展机会？海航集团的股东资源哪些可以为我们所用？
徐敦谟：过去，海南省的经济主要以旅游业为龙头，随着国际旅游岛发展战略的提出，海南经济将面临更多的机会与挑战，经济多元化是海南省经济发展的必然趋势。保险行业的成长无疑将促进经济多元化发展，同时也为经济发展提供有力的保障。同时，海航集团在海南省本地的品牌影响力和客户资源优势都将成为新光海航人寿在海南快速发展的有力保障。实际上，公司与集团的业务联动也一直没有停止。新光海航与海南航空已经连续推出了三次购机票送保险活动。海南省分公司开业后就与海航实业下属的海南通汇保险代理有限公司签订了合作协议。该公司是海南保险市场的第一中介品牌。
：去年底，新光海航人寿的保费规模突破了1亿元，发展迅猛，目前公司发展的业务结构是怎么样的？在渠道发展上有什么顺序和策略？
徐敦谟：多元行销是公司自开业以来就确立的业务发展结构。即个险、银保、团险、电销齐头并进，以组合兵团进*市场。依据这一*策，公司开业一年多保费规模就突破亿元。2010年的共达成保费收入元，超额完成了董事会交付的任务。2011年，公司仍将采取多元行销的策略。
在北京电销市场日趋饱和的情况下，公司通过管理、培训，提高人均产能，目前电销人均产能达到业界领先水平。2010年第三季，我司在北京14家开展电销业务的保险公司中，新契约标准保费排名第八，电销业绩占公司保费收入占比北京市场排名第三。
对于个险渠道，本着以为客户提供深层次增值服务为目标，2011年将重点加强人员素质和队伍建设。新光海航立意打造精英代理人团队。为此公司依据新光的经验，设计了系统的培训计划，对于所有参与培训的人员实行严格的考核制度。最终面向市场的将是一群具有高知识水平、高业务素质的代理人。
同时作为一家新公司，我们将大力发展与代理公司的合作，借助经代渠道开展个人寿险业务。但是与其他公司只注重保费收入的粗放式经营方式不同，我们对于合作经代公司要进行严格的筛选，与经代公司建立长期共赢的合作局面，深化合作，避免短期利益行为。截止目前为止公司已经与国仁泰和、创富、明亚等12家经代公司签约合作。
在银行保险渠道方面，除了现在已经建立了良好合作关系的工商银行、中信银行、华夏银行、浦发银行，未来公司还将继续扩大合作银行的范围。在团险渠道上，一方面积极开拓股东业务，同时加大直销队伍建设。目前已经举办了三次的乘海航飞机送保险活动将继续开展，并将打造成为公司的品牌活动。此外个人电子商务市场也将成为2011年新光海航发力的重点。
：目前国内寿险市场上竞争激烈，新光海航人寿有什么竞争优势，未来会如何提升自己的竞争力？
徐敦谟：首先是客户资源优势。新光海航人寿正将逐步借助海航集团的资源进行市场开拓，除了集团及下属企业员工，海航已经拥有的大量客户资源给新光海航提供了机会。经过18年发展，目前海航集团由一家单一的航空运输企业，转型为以航空旅游、现代物流、现代金融服务三大产业链条为支柱，涵盖吃、住、行、游、购、娱六大产业要素的现代服务业综合运营商。
其次是经验优势。新光海航的管理层成员中，财务、投资、团体保险、银行保险、审计等管理岗位来自海航集团，个人营销、行销、信息技术、业务管理等管理岗位来自新光人寿，这样的安排可以使新公司充分借助双方股东的资源和历史经验，让新公司得以快速成长。
再次是创新优势。公司始终认为公司的未来在于创新，因此自开业起新光海航不仅倾于产品创新，更注重业务品质和服务创新。在服务方面，新光海航人寿在全球保险市场首创保单选号的个性化服务，推动了保险业个性化客户服务的进程。
在人才引进方面，公司大力推行人才战略，加大了复合型人才的培养力度。也正因为此，2010年底，公司才能在第二届保险业服务创新大赛中脱颖而出，一举获得最具市场潜力保险公司和最具创新力保险公司两项大奖。
：在企业文化方面，新光海航有哪些特色？
徐敦谟：作为一家合资寿险公司，新光海航的企业文化充分吸收了两方股东企业文化中的精华。据此，新光海航人寿充分重视人的生命价值，秉承诚信、业绩、创新、服务四大经营理念，以为客户提供满意保障、为社会增进和谐安康、为员工创造发展环境、为股东创造最优价值为企业使命。创建中华民族的世界级保险品牌，创建中华民族的世界级保险企业。